Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY (Art. 13-14 Reg. UE 2016/679 - GDPR)

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Oksana Shumyk (ditta/attività "ByMee Studio"), con domicilio fiscale in Via Ermes di Colloredo 34, 33100 Udine (UD), P.IVA IT02974200301.
Email di contatto per la privacy: info@bymeestudio.com

2. TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI
Raccogliamo i seguenti dati forniti volontariamente dall'utente al momento dell'acquisto o dell'iscrizione:
- Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
- Dati di fatturazione e pagamento: Indirizzo di fatturazione, Partita IVA o Codice Fiscale (se richiesti), stato del pagamento (i dati della carta di credito vengono gestiti direttamente dai gateway di pagamento sicuri e non vengono memorizzati sui nostri server).
- Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, cookie tecnici necessari al funzionamento dello store.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
a) Esecuzione del contratto d'acquisto: Per inviare i prodotti digitali acquistati (es. la guida in formato PDF), gestire l'ordine e inviare le conferme via e-mail (Base giuridica: Esecuzione del contratto).
b) Adempimento di obblighi di legge: Gestione della contabilità, adempimenti fiscali e amministrativi (Base giuridica: Obbligo legale).
c) Assistenza clienti: Per rispondere a domande, richieste di supporto o segnalazioni (Base giuridica: Esecuzione del contratto o legittimo interesse).
d) Marketing diretto (previo consenso): Invio di newsletter o comunicazioni promozionali tramite e-mail o WhatsApp, solo se l'utente ha fornito un consenso esplicito (Base giuridica: Consenso dell'interessato).

4. CONSERVAZIONE DEI DATI
- I dati legati agli ordini e alla fatturazione saranno conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali di legge.
- I dati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

5. COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI
I dati potranno essere condivisi esclusivamente con terzi che forniscono servizi essenziali per il funzionamento del sito (es. Shopify per la piattaforma e-commerce, provider di gateway di pagamento come Stripe/PayPal, fornitori di invio e-mail/automazioni).
I dati non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi di marketing autonomo.

6. DIRITTI DELL'INTERESSATO
In qualsiasi momento, l'utente può esercitare i propri diritti ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR:
- Accesso ai propri dati personali.
- Rettifica o cancellazione degli stessi ("Diritto all'oblio").
- Limitazione o opposizione al trattamento.
- Revoca del consenso al marketing in qualsiasi momento.
Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare un'e-mail a: info@bymeestudio.com.

7. DIRITTO DI RECLAMO
L'utente ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi le norme vigenti.